Αν θέλεις να επιστρέψεις κάποιο προϊόν για οποιοδήποτε λόγο, μπορείς να το κάνεις, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, αρκεί να είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία το έχεις παραλάβει, δηλαδή να μην έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί / αλλοιωθεί το προϊόν.
Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το farmvital έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.
Σε προϊόντα που αφορούν παιδικά γάλατα, και είδη που ενέχουν κινδύνους προσωπικής υγιεινής, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής είναι με δική σου επιβάρυνση, ενώ η επιστροφή των χρημάτων σου γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό σου με τραπεζική κατάθεση. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας δηλώσεις το λογαριασμό στον οποίο θα γίνει η κατάθεση, η οποία πραγματοποιείται όταν παραλάβουμε το δέμα με τα επιστρεφόμενα είδη. Τέλος, εάν η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί με πιστωτική κάρτα το ποσό επιστρέφεται εκεί. Σε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας θα χρειαστείς απαραίτητα την απόδειξη λιανικής πώλησης και το προϊόν θα πρέπει να πληροί τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις.
Για κάθε επιστροφή μην ξεχνάς να ενημερώσεις την εταιρεία για την πρόθεσή σου (εντός του προαναφερθέντος διαστήματος των 14 ημερών) καθώς και να έχεις μέσα στη συσκευασία τη Δήλωση Υπαναχώρησης Προϊόντων Πωληθέντων από Απόσταση.
